Условия гарантии
Получив товар, курьер Вам выдаст чек со сроком бесплатного гарантийного обслуживания, определенным производителем - минимально 2 года и условиями гарантии.
Авторизированные сервисы, производящие обслуживание гарантии, будут указаны в гарантийном талоне. С гарантийным талоном Вы можете отправиться в авторизированный сервис, или к нам.
Получив товар, Вы также получите: чек или накладную .
Чтобы не было недоразумений, получив товар, проверьте его комплектацию - код товара, цвет, внешний вид. Гарантийный талон должен быть правильно заполнен:
Гарантия выдается письменно, она свободно доступна до приобретения товара или получения услуги, и в ней ясно указаны условий предъявлений требований относительно гарантии, гарантийный срок - отрезок времени, на который относится гарантия, а также название (фирма) или имя, фамилия и адрес лица, предоставляющего гарантию. В гарантии указывается, что потребитель имеет определенные права согласно нормативным актам, это влияет на срок годности гарантии и потребитель имеет право требовать, чтобы гарантия была заполнена.
На гарантии ставится печать фирмы.
Название товара, модель, дата продажи, подпись продавца.
Документы, подтверждающие покупку: чек или накладная .
Чтобы избежать недоразумений во время оформления покупки, просим ознакомится и подтвердить ниже указанные правила покупки товаров на сайте i-veikals.lv
1. Так как предложение приобрести товар, предлагаемый i-veikals.lv поступает через Интернет, ввиду статьи 10. Закона Латвийской Республики "О защите прав потребителей" (Закон ОЗПП) договор между нами рассматривается как Дистанционный договор.
2. На сайте i-veikals.lv все цены на товары указаны включая НДС 21%. Предложенные цены в силе на сегодняшнее число. В указанной цене не учтена стоимость услуги доставки.
3. За выбранный товар и доставку можно рассчитаться банковским перечислением или используя услуги лизинговой компании, также предусмотрена возможность рассчитаться при получении товара - наличными деньгами. Нет возможности рассчитаться кредитной картой
4. Заказывая товар, предлагаем выбрать один из трёх способов получения товара: - самому забирать товар в центре обслуживания клиентов i-veikals.lv,Lubanas 119 k3., Rīga; - курьер доставляет товар на указанный адрес; - доставка по Латвии с помощью Express Pasts. В любом из вариантов время доставки товара согласовывается в процессе оформлении заказа.
5. Заказанный товар необходимо забрать в течении 3-х рабочих дней после того, как от i-veikals.lv получена информация о том, что заказ подготовлен.
6. Перед началом использования приобретенного товара, убедительно просим тщательно ознакомиться с инструкцией пользования и использовать товар по назначению, согласно характеристикам товара и рекомендациями производителя.
7. Если передумали и решили отказаться от заказанного товара, то Закон Латвийской Республики "О защите прав потребителей" (Закон ОЗПП) и регламентирующие Правила Кабинета Министров Латвийской Республики №207 "О дистанционном договоре" (Правила КМ №207) предусматривают, что покупатель имеет право расторгнуть договор в течении 14-ти календарных дней и вернуть приобретенный в Интернет-магазине товар обратно продавцу. Также Закон ОЗПП в статье 12, часть 6 определяет, что потребитель отвечает за сохранность и качество товара в течении срока действия права на возврат товара по условиям Дистанционного договора. Советуем сохранить оригинальную упаковку товара, чтобы товар не повредить во время транспортировки, при использовании прав на возврат товара по условиям Дистанционного договора. i-veikals.lv оставляет за собой право отказать покупателю в возврате товара или удержать компенсационную плату в случае если товар поврежден, не в полной комплектации или потерял своё начальное состояние (например, в компьютере дополнительно инсталлированы программы). Для того, чтобы договориться о возврате товара просим заполнить форму отказа и связаться с нами по info@i-veikals.lv или по телефону: +371 22835777, указав номер и дату заказа.
8. Если в течении гарантийного срока возникли технические проблемы с приобретенным товаром, бесплатный гарантийный ремонт товара будет производится в соответствии с правилами производителя.
9. Претензии по поводу качества приобретенного товара будут рассматриватся соблюдая нормы Закона ОЗПП и в соответствии с требованиями регламентирующих Правил Кабинета Министров Латвийской Республики № 631 „Порядок подачи и рассмотрения претензий потребителя к товарам и услугам, не отвечающим условиям договора” (Правила КМ №631).
10. Напоминаем, что нормы Закона ОЗПП не рассматриваться на покупки, которые совершают юридические лица.
11. Электронно заключённые договора не хранятся в архиве www.i-veikals.lv